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sábado, 28 de novembro de 2009
SENSO DE NÚMERO E OS INDICADORES DE ADMINISTRAÇÃO
Para ir à descoberta do mundo em redor de nós, temos vários sentidos principais e outros secundários. A maioria de nós tem um senso de distância, sendo de altura etc. Há pessoas que desenvolveram um senso de tempo, outras o sentido de orientação, a sensibilidade artística e assim por diante. Da mesma forma, podemos falar em um "senso de número".
Senso de número é a capacidade de pensar com números, sentir as informações neles contidas. No nosso caso: lidar, perceber o que vai e o que não vai bem na administração através de números. Saber operar com números tambem esta incluído neste senso.
Na administração exige-se cada vez mais o desenvolvimento do senso de número.
Assim como se pode treinar outros sentidos, também se pode desenvolver o senso de número, mas o tema escapa ao âmbito deste artigo.
O senso de número é importante na apreciação de certas relações entre grandezas que indicam o andamento da administração. Essas relações ora se chamam índices (do latim índice (Pronuncia-se /índice), o que indica), "coeficientes" (do prefixo co - e de eficiente, que ajuda a produzir um efeito), "ratio", ação de pensar; a idéia de pensar conduz à de comparar, procurar relações descobrir causas. Usaremos o termo "indicador de administração" (ou de gestão).
Para o administrador, há alguns indicadores que lhe mostram o curso das ações em direção aos objetivos. um exemplo simples: a relação produção/mão-de-obra indica-nos a produtividade. O estudo deste assunto foge ao escopo deste trabalho.
Professor Luiz Machado, Ph.D.
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